Política de privacitat
Darrera actualització: 11 de juny de 2026.
Aquesta política explica com ENGITERRA tracta les dades personals recollides a través del web, el correu electrònic, el telèfon, WhatsApp i la relació professional amb clients i persones interessades.
1. Responsable del tractament
- Responsable: Hamza Douayou.
- Nom comercial: ENGITERRA.
- NIF: 41581779X.
- Domicili professional: Figueres, Girona, Espanya.
- Correu electrònic: engiterra@engiterra.com.
- Telèfon: 665 065 437.
2. Dades que podem tractar
Segons el canal utilitzat i el servei sol·licitat, podem tractar:
- Dades identificatives i de contacte, com el nom, el telèfon i el correu electrònic.
- Dades de localització i de l'immoble o explotació, com el municipi, l'adreça, la referència cadastral, plànols o documentació registral.
- Informació tècnica, administrativa, econòmica o professional necessària per valorar i executar l'encàrrec.
- Dades de facturació i pagament quan existeixi una relació contractual.
- Comunicacions mantingudes amb ENGITERRA i constància de l'acceptació de la política de privacitat.
- Dades tècniques de navegació quan s'accepten les galetes analítiques.
Et demanem que no enviïs dades personals de terceres persones si no tens autorització o una altra base legítima per fer-ho.
3. Finalitats i bases jurídiques
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Atendre consultes, sol·licituds d'informació i peticions de pressupost. | Consentiment de la persona interessada i aplicació de mesures precontractuals. |
| Preparar i executar informes, projectes, auditories, seguiments i altres serveis encarregats. | Execució del contracte o encàrrec professional. |
| Gestionar factures, cobraments, comptabilitat i obligacions fiscals. | Execució contractual i compliment d'obligacions legals. |
| Presentar o seguir expedients davant administracions i entitats implicades. | Execució de l'encàrrec, representació autoritzada i compliment d'obligacions aplicables. |
| Protegir el web, prevenir abusos i conservar evidències davant possibles reclamacions. | Interès legítim en la seguretat i la defensa de drets. |
| Obtenir estadístiques agregades de navegació mitjançant Google Analytics. | Consentiment, que es pot retirar en qualsevol moment. |
No s'enviaran comunicacions comercials periòdiques sense una base jurídica adequada. La resposta a una consulta o el seguiment d'un encàrrec no es considera una comunicació publicitària.
4. Termini de conservació
Les consultes sense encàrrec es conserven durant el temps necessari per respondre-les i fer-ne un seguiment raonable. Quan existeix una relació professional, les dades i la documentació es mantenen mentre dura l'encàrrec i, un cop finalitzat, durant els terminis legals de responsabilitat, fiscalitat, comptabilitat i defensa davant reclamacions.
Les dades tractades exclusivament per consentiment es poden conservar fins que aquest es retiri, sens perjudici de les obligacions legals que continuïn sent aplicables.
5. Destinataris i encarregats
Les dades no es venen ni se cedeixen amb finalitats publicitàries. Poden accedir-hi proveïdors que presten serveis necessaris, com allotjament web, correu electrònic, manteniment informàtic, gestió administrativa o analítica, sempre sota les condicions de protecció de dades aplicables.
Quan sigui necessari per executar l'encàrrec, les dades es poden comunicar a ajuntaments, Generalitat de Catalunya, administracions estatals, col·legis professionals, registres, notaries, entitats col·laboradores o altres organismes competents. També es comunicaran quan ho exigeixi una obligació legal.
Si contactes per WhatsApp, la comunicació es presta mitjançant WhatsApp Ireland Limited. Si acceptes l'analítica, s'utilitza Google Analytics, prestat per Google Ireland Limited. Aquests proveïdors poden efectuar tractaments internacionals d'acord amb les seves garanties i polítiques.
6. Dades cadastrals i fonts públiques
Per elaborar diagnòstics o informes podem consultar informació cadastral, urbanística, registral o administrativa disponible en fonts públiques o aportada per la persona interessada. Aquesta informació s'utilitza únicament per valorar o prestar el servei sol·licitat i sempre s'ha de contrastar amb la documentació oficial aplicable al cas.
7. Drets de les persones
Pots sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació del tractament i la portabilitat de les teves dades. També pots retirar el consentiment sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per exercir aquests drets, escriu a engiterra@engiterra.com indicant quin dret vols exercir. Si és necessari per verificar la identitat, es podrà demanar informació addicional proporcionada.
Si consideres que el tractament no és correcte, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
8. Seguretat i confidencialitat
ENGITERRA aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, l'alteració o la divulgació. Tot i això, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.
9. Menors d'edat
Els serveis d'ENGITERRA no s'adrecen específicament a menors. Si una persona menor d'edat facilita dades, ho haurà de fer amb l'autorització de qui n'exerceixi la representació legal quan sigui exigible.
10. Actualitzacions
Aquesta política es pot modificar per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o dels serveis. La data publicada al començament identifica l'última revisió.